Pôrodne ako podpora: Takto pomáha personál Korneuburg's Clinic v kríze

In Korneuburg unterstützen ausgebildete "Peers" Mitarbeitende im Gesundheitswesen bei belastenden Situationen, fördern psychische Gesundheit und bieten vertrauliche Hilfe.
V Korneuburgu vyškolení „rovesníci“ podporujú zamestnancov v zdravotníctve v stresových situáciách, podporujú duševné zdravie a ponúkajú dôvernú pomoc. (Symbolbild/ANAGAT)

Pôrodne ako podpora: Takto pomáha personál Korneuburg's Clinic v kríze

Korneuburg, Österreich - V systéme zdravotnej starostlivosti, ktorý je často konfrontovaný so stresujúcimi a náročnými zážitkami, sa stále viac zariadení spolieha na podporu „rovesníkov“. Na štátnej klinike Korneuburg-Stockerau bola spustená štruktúrovaná škála podpory pre zamestnancov, ktorá je prispôsobená osobitným vlastnostiam lekárskeho prostredia. Túto podporu vykonávajú kolegovia, ktorí boli v podobných situáciách a môžu slúžiť ako prvý kontaktný bod pre stresujúce momenty. Podľa meinzirk.at Existujú "peers" a rozvíjajú sa spolu bez vyhodnotenia riešení.

Celkom štyroch vyškolených „kolegov“ je na strane zamestnancov na klinike Korneuburg. Ponuka je zameraná na všetky zdravotnícke povolania a špecializované oddelenia z miest Korneuburg, Stockerau a Hollabrunn. Je to obzvlášť dôležité, pretože duševné zdravie zamestnancov v systéme zdravotnej starostlivosti je kľúčom k kvalite starostlivosti o pacientov. Peer systém nielenže podporuje duševné zdravie, ale aj kolegiálnu podporu v každodennej práci.

Úloha „kolegov“

Podpora od „kolegov“ je čoraz viac uznávaná. Táto myšlienka vychádza z uvedomenia si, že ľudia s podobnými skúsenosťami môžu navzájom rozvíjať osobitné porozumenie. V medzinárodných dokumentoch sa požaduje partnerské práce, ako je napríklad pozícia WHO z roku 2017. Napríklad v rôznych častiach sveta, napríklad vo Švajčiarsku, „partnerskí zamestnanci“ pracujú v psychiatrických ľuďoch od roku 2009 a pomáhajú ľuďom s mentálnymi problémami. Podľa bfh.ch , prínosom práce rovesníkov vo vzťahu k osobným procesom zotavenia a posilnenia sa zdôrazňuje v mnohých štúdiách.

Úlohy „rovesníkov“ v zdravotnej starostlivosti zahŕňajú sprostredkovanie dôvery, posilnenia postavenia a zvládania symptómov. Pritom budujú mosty medzi odborníkmi a tými, ktorí sú postihnutí a významne prispievajú k práci proti stigme. Vývoj programov pre ďalšie školenie, ako napríklad iniciatíva „Skúseného zapojenia“ (ex-in), si váži reflexiu vlastných skúseností a rozvoj poradných schopností.

Rastúci záväzok

Integrácia služieb partnerskej podpory do zdravotnej starostlivosti ukazuje pozitívne výsledky. Aj keď však existujú výzvy, ako napríklad nízka platba a výkyvy v inventári zamestnancov, je čoraz jasnejšia potreba tohto typu podpory. Služby podpory partnerov pomáhajú znižovať priepasť medzi ľuďmi s duševnými chorobami a odborníkmi. Podľa vyšetrenia v oblasti duševného zdravia sa spokojnosť postihnutých líši v závislosti od kontextu, takže potenciál partnerských prác závisí aj od daných okolností ( pMC.NCBI.NLM.N.NIH.GOV.

Nadchádzajúce výzvy pre zamestnancov partnerskej podpory zahŕňajú záruku nepretržitého dohľadu a potrebu pravidelnej výmeny medzi vodcami, špecialistami a kolegami. To zaisťuje, že program zostáva nielen, ale aj rastie. V systéme, ktorý naliehavo potrebuje inovatívne prístupy, je zabezpečená úloha kolegov.

Pointa je, že podpora „rovesníkov“ v systéme zdravotnej starostlivosti môže prispieť k posilneniu zamestnancov a zlepšeniu starostlivosti o pacientov. Korneuburg pokračuje s dobrým príkladom a spolieha sa na silu kolegiality.

Details
OrtKorneuburg, Österreich
Quellen