Peer come supporto: è così che il personale della clinica di Korneuburg aiuta in crisi

Peer come supporto: è così che il personale della clinica di Korneuburg aiuta in crisi

Korneuburg, Österreich - In un sistema sanitario che si trova spesso di fronte a esperienze stressanti e stimolanti, sempre più strutture fanno affidamento sul supporto dei "coetanei". Alla clinica statale Korneuburg-Stockerau, è stata lanciata una gamma strutturata di supporto per i dipendenti, che è su misura per le caratteristiche speciali dell'ambiente medico. Questo supporto è effettuato da colleghi che si sono trovati in situazioni simili e possono fungere da primo punto di contatto per momenti stressanti. Secondo meinzirk.at Ci sono "peer per sviluppare soluzioni insieme.

Un totale di quattro "coetanei" addestrati si trovano sul lato dei dipendenti nella sede della clinica di Korneuburg. L'offerta è rivolta a tutte le professioni sanitarie e dipartimenti specialistici delle sedi della clinica di Korneuburg, Stockerau e Hollabrunn. Ciò è particolarmente importante perché la salute mentale dei dipendenti nel sistema sanitario è la chiave per la qualità dell'assistenza ai pazienti. Il sistema tra pari non solo promuove la salute mentale, ma anche il supporto collegiale nel lavoro quotidiano.

il ruolo dei "peer"

Il supporto dei "colleghi" è sempre più riconosciuto. Questa idea deriva dalla consapevolezza che le persone con esperienze simili possono sviluppare una comprensione speciale reciproca. Il lavoro tra pari è richiesto in documenti internazionali, come il documento di posizione dell'OMS dal 2017. Ad esempio, in diverse parti del mondo, come in Svizzera, i "dipendenti tra pari" hanno lavorato in persone psichiatriche dal 2009 e aiutano le persone con problemi mentali. Secondo bfh.ch , il vantaggio del lavoro pari in relazione ai processi di recupero personale e l'empowerment è evidenziato in molti studi.

I compiti dei "coetanei" nell'assistenza sanitaria includono la mediazione della fiducia, dell'empowerment e della gestione dei sintomi. In tal modo, costruiscono ponti tra specialisti e quelli colpiti e danno un importante contributo al lavoro anti-stigma. Lo sviluppo di programmi per un'ulteriore formazione, come l'iniziativa del "coinvolgimento esperto" (Ex-in), apprezza il riflesso della propria esperienza e lo sviluppo delle capacità di consulenza.

un impegno crescente

L'integrazione dei servizi di supporto tra pari nell'assistenza sanitaria mostra risultati positivi. Sebbene esistano sfide come il pagamento basso e le fluttuazioni nell'inventario del personale, tuttavia, la necessità di questo tipo di supporto sta diventando sempre più chiara. I servizi di supporto tra pari aiutano a ridurre un divario tra persone con malattie mentali e specialisti. Secondo un esame nell'area della salute mentale, la soddisfazione delle persone colpite varia a seconda del contesto, in modo che il potenziale del lavoro pari dipenda anche dalle circostanze fornite (

Le prossime sfide per i dipendenti di supporto tra pari includono la garanzia di supervisioni continue e la necessità di scambi regolari tra leader, specialisti e colleghi. Ciò garantisce che il programma non rimane solo, ma anche cresca. In un sistema che ha bisogno di approcci innovativi urgentemente, è garantito il ruolo dei coetanei.