Sparkasse Großraming przenosi się do Weyer: nowe opcje cyfrowe dla klientów!

Sparkasse Großraming przenosi się do Weyer: nowe opcje cyfrowe dla klientów!

Weyer, Österreich - Górna Austria Sparkasse w trzecim kwartale 2025 r. dokonała drastycznej zmiany w strukturze oddziału: gałąź w Großraming przeniesie się do Weyer. Wpływa to na wszystkich klientów banków z Großraming, którzy będą opiekować się w Weyer w przyszłości. Krok, który jest możliwy dzięki postępowej digitalizacji sektora bankowego. W przyszłości kontakt z przełożonymi banku może być również za pośrednictwem nowoczesnych kanałów komunikacji, takich jak e -mail, połączenia telefoniczne, bankowość telefoniczna i internet, które powinny znacznie poprawić jakość obsługi klienta. Rozwój ten odzwierciedla trend, że oddziały są coraz bardziej potrzebne, ponieważ wielu klientów może również wypłacać gotówkę bezpośrednio w supermarketach bez konieczności chodzenia do oddziału bankowego. Meindärzerk donosi, że od czasu, gdy Corona-pandemie można zaobserwować.

Sparkasse dobrze zaplanował ten ruch i zapewni, że okres przejściowy dla klientów będzie działał tak płynnie, jak to możliwe. Nadzorcy skontaktują się z klientami w dobrym czasie, aby indywidualnie odpowiadać na ich życzenia. Ponadto klienci mają możliwość wyboru innej lokalizacji, jeśli jest to dla nich bardziej praktyczne. Najważniejsze: wszyscy pracownicy oddziału Großraming będą nadal pracować w nowym oddziale w Weyer, aby nikt nie musiał anulować. W ten sposób pozostaje zwykła struktura kontaktu, a klienci mogą nadal liczyć na zwykłe kontakty.

Rola digitalizacji w sektorze bankowym

Digitalizacja stanowi mega trend, który zmienia wszystkie obszary życia, w tym system finansowy. Zgodnie z bundesbank , w sposób, w jaki banki działają, zarówno zewnętrzne za pomocą ofert internetowych i aplikacji internetowych i między innymi i między innymi. Wraz ze wzrostem firm fintechowych specjalizujących się w niektórych obszarach usług finansowych konkurencja dla tradycyjnych banków staje się bardziej intensywna. Pomimo tych wyzwań podstawowy biznes bankowy- tj. Kredyt i depozyt- pozostaje przede wszystkim z ustalonymi bankami, które nadal pełnią podstawowe funkcje w systemie finansowym.

Raport Digital Association Bitkom oświetla nowe trendy w bankowości niemieckiej i pokazuje, że 76 procent niemieckich bankowości internetowej, co pozostaje stabilne w porównaniu z poprzednim rokiem. Szczególnie godne uwagi jest zwiększenie starszego pokolenia: dla ponad 65-latków wykorzystanie 21 procent w 2019 r. Prawie podwoiło się do 45 procent w 2023 r. Metody płatności bezgotówkowych również rozwijają się-95 procent Niemców skontaktowało się już z ich smartfonami, smartwatchami lub kartami . Potrzeba ulepszonych ofert cyfrowych jest decydującym powodem, dla którego wielu zmienia bank. Bitkom podkreśla że młodsi ludzie w szczególności polegają na roztworach cyfrowych: 54 procent 16 do 29-latków dało to jako przyczynę za ostatnią zmianę banku.

Perspektywy dla przyszłości

Przyszły rozwój sektora finansowego pozostaje ekscytujący. Pomimo wszystkich zmian z digitalizacji banki są zobowiązane do wykonania swoich podstawowych zadań, a jednocześnie reagować na nowe technologie i trudniejszą konkurencję. Władze regulacyjne muszą stworzyć odpowiednie warunki ramowe, które spełniają wymagania współczesnego świata finansowego. Digitalizacja to nie tylko trend, ale także rozwija się w standard w bankowości i stale wpływa na sposób przetwarzania swoich transakcji finansowych. Podczas gdy banki wdrażają innowacyjne rozwiązania, najbezpieczniejszym linkiem pozostaje osobiste relacje z klientami, jak podkreśla Sparkasse Górna Austria w restrukturyzacji.