Sparkasse großraming pāriet uz Veijeru: jaunas digitālās iespējas klientiem!

Sparkasse großraming pāriet uz Veijeru: jaunas digitālās iespējas klientiem!

Weyer, Österreich - Dzirksteles augšdaļa Austrija 2025. gada trešajā ceturksnī veica krasas izmaiņas tās filiāles struktūrā: filiāle Großraming pārcelsies uz Veijeru. Tas ietekmē visus bankas klientus no Großraming, kuri nākotnē tiks pieskatīti Veijerā. Solis, kas ir iespējams ar progresīvu banku sektora digitalizāciju. Nākotnē kontakts ar bankas uzraugiem var būt arī caur moderniem komunikācijas kanāliem, piemēram, e -pastu, videozvaniem, telefoniem un internetbanku, kuriem vajadzētu ievērojami uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti. Šī attīstība atspoguļo tendenci, ka filiāles ir arvien vairāk vajadzīgas, jo daudzi klienti var arī izņemt skaidru naudu lielveikalos, neejot uz bankas filiāli. meindärzirk ziņo, ka kopš korona-pandemie var novērot.

SparkAsse ir labi plānojis pārcelties un nodrošinās, ka klientu pārejas periods darbojas pēc iespējas vienmērīgāk. Uzraugi savlaicīgi sazināsies ar klientiem, lai individuāli reaģētu uz viņu vēlmēm. Turklāt klientiem ir iespēja izvēlēties citu atrašanās vietu, ja tas viņiem ir praktiskāks. Vissvarīgākais: visi Großraming filiāles darbinieki turpinās strādāt jaunajā filiālē Veijerā, lai nevienam nebūtu jāatceļ. Tādā veidā paliek parastā kontakta struktūra, un klienti var turpināt rēķināties ar parastajiem kontaktiem.

Digitalizācijas loma banku nozarē

digitalizācija atspoguļo mega tendenci, kas maina visas dzīves ietveršanas jomas. Saskaņā ar bundesbank , kā arī ar mākslu, un mākslas un mākslas, kas ir ārēji, un ar mākslu. Pieaugot fintech uzņēmumiem, kas specializējas noteiktās finanšu pakalpojumu jomās, konkurence par tradicionālajām bankām kļūst intensīvāka. Neskatoties uz šiem izaicinājumiem, galveno banku bizness, t.i., kredīta un noguldījumu bizness, galvenokārt joprojām ir izveidotām bankām, kuras turpina izpildīt pamata funkcijas finanšu sistēmā.

Digitālās asociācijas Bitkom ziņojums apgaismo jaunās tendences vācu bankā un parāda, ka 76 procenti vācu tiešsaistes banku lietošanas, kas joprojām ir stabila, salīdzinot ar iepriekšējo gadu. Īpaši ievērības cienīgs ir ievērības cienīgs pieaugums: vairāk nekā 65 gadus veciem bērniem 2019. gadā 21 procents izmantošana gandrīz dubultojās līdz 45 procentiem 2023. gadā. Arī bezskaidras naudas maksājuma metodes uzplaukst-95 procenti vāciešu jau ir sazinājušies ar saviem viedtālruņiem, viedpulksteņiem vai kartēm . Nepieciešamība pēc uzlabotiem digitālajiem piedāvājumiem ir izšķirošs iemesls, lai daudzi mainītu banku. bitkom uzsver , ka jaunāki cilvēki īpaši paļāvās uz digitālo risinājumu: 54 procenti no 16 līdz 29 gadus veciem cilvēkiem kā iemesls tam, ka ir pēdējās bankas izmaiņas.

nākotnes perspektīva

Finanšu sektora turpmākā attīstība joprojām ir aizraujoša. Neskatoties uz visām izmaiņām no digitalizācijas, bankām ir jāveic galvenie uzdevumi un vienlaikus reaģē uz jaunajām tehnoloģijām un rupjāku konkurenci. Pārvaldes iestādēm jāizveido atbilstoši pamatnostādnes, kas atbilst mūsdienu finanšu pasaules prasībām. Digitalizācija nav tikai tendence, bet arī attīstās par banku standartu un nepārtraukti ietekmē to, kā klienti apstrādā savus finanšu darījumus. Kamēr bankas ievieš novatoriskus risinājumus, visdrošākā saikne joprojām ir personiskas attiecības ar klientiem, jo ​​Sparkasse Augšaustrija uzsver tās pārstrukturēšanu.