Sparkasse Großraming perkelia į Weyer: naujos skaitmeninės parinktys klientams!

Sparkasse Großraming perkelia į Weyer: naujos skaitmeninės parinktys klientams!
Weyer, Österreich - „Sparkasse“ Aukštutinė Austrija trečiąjį 2025 m. Ketvirtį padarė drastišką savo šakos struktūros pokytį: „Großraming“ šaka persikels į Weyer. Tai daro įtaką visiems „Großraming“ bankų klientams, kurie ateityje bus prižiūrimi Weyer. Žingsnis, kurį įmanoma laipsniškai skaitmeninti bankų sektorių. Ateityje kontaktas su banko prižiūrėtojais taip pat gali būti per šiuolaikinius komunikacijos kanalus, tokius kaip el. Paštas, vaizdo skambučiai, telefonas ir internetinė bankininkystė, o tai turėtų žymiai pagerinti klientų aptarnavimo kokybę. Ši plėtra atspindi tendenciją, kurios vis labiau reikalingi filialai, nes daugelis klientų taip pat gali atsiimti grynuosius pinigus tiesiogiai prekybos centruose ir nereikia eiti į banko filialą. MeINDärzirk praneša, kad nuo tada, kai galima pastebėti „Corona-Pandemie“.
„Sparkasse“ gerai suplanavo žingsnį ir užtikrins, kad klientų perėjimo laikotarpis vyktų kuo sklandžiau. Prižiūrėtojai laiku susisieks su savo klientais, norėdami atskirai reaguoti į savo norus. Be to, klientai turi galimybę pasirinkti kitą vietą, jei tai jiems yra praktiškiau. Svarbiausias dalykas: visi „Großraming“ skyriaus darbuotojai ir toliau dirbs naujoje Weyer filiale, kad niekas neturėtų atšaukti. Tokiu būdu išlieka įprasta kontaktų struktūra ir klientai gali ir toliau tikėtis savo įprastų kontaktų.
Skaitmeninimo vaidmuo bankų sektoriuje
Skaitmeninimas yra mega tendencija, keičianti visas gyvybę įtraukiančias finansų sistemą. Remiantis „Bundesbank“ , „The Banks“, kaip išoriniai, siūlo tokias internetines ir programas ir internete. Padidėjus „fintech“ įmonėms, kurios specializuojasi tam tikrose finansinėse paslaugų srityse, tradicinių bankų konkurencija tampa intensyvesnė. Nepaisant šių iššūkių, pagrindinis bankų verslas, t. Y. Kredito ir indėlių verslas, pirmiausia išlieka nusistovėjusiais bankais, kurie ir toliau vykdo pagrindines funkcijas finansų sistemoje.
Skaitmeninės asociacijos „Bitkom“ ataskaita apšviečia naujas Vokietijos bankininkystės tendencijas ir rodo, kad 76 procentai Vokietijos internetinės bankininkystės naudojimo, kuris išlieka stabilus, palyginti su ankstesniais metais. Ypač pastebima vyresnio amžiaus kartos padidėjimą: daugiau nei 65 metų amžiaus žmonėms 2019 m. 21 proc. Panaudojimas beveik dvigubai padidėjo iki 45 procentų 2023 m. Grynųjų pinigų mokėjimo būdai taip pat klesti-95 procentai vokiečių jau susisiekė su savo išmaniaisiais telefonais, išmaniaisiais laikrodžiais ar kortelėmis . Patobulinti skaitmeniniai pasiūlymai yra lemiama priežastis daugeliui pakeisti banką. Bitkom pabrėžia kad jaunesni žmonės ypač pasikliauja skaitmeniniais sprendimais: 54 procentai 16–12 metų.
ateities perspektyva
Ateities finansų sektoriaus vystymasis išlieka įdomus. Nepaisant visų skaitmeninimo pakeitimų, bankai privalo atlikti savo pagrindines užduotis ir tuo pačiu reaguoti į naujas technologijas ir sunkesnę konkurenciją. Reguliavimo institucijos turi sudaryti tinkamas pagrindų sąlygas, kurios atitiktų šiuolaikinio finansų pasaulio reikalavimus. Skaitmeninimas yra ne tik tendencija, bet ir tampa bankininkystės standartu ir nuolat daro įtaką klientams tvarkyti savo finansines operacijas. Nors bankai įgyvendina novatoriškus sprendimus, saugiausias ryšys išlieka asmeniniais ryšiais su klientais, nes „Sparkasse Upper Austria“ pabrėžia savo restruktūrizavimą.
Details | |
---|---|
Ort | Weyer, Österreich |
Quellen |