Santander: Os clientes recebem milhões de volta através de taxas inadmissíveis!

Um total de mais de 100.000 contratos são afetados que foram concluídos entre 2015 e o outono de 2023. Os reembolsos podem somar vários milhões de euros. Em particular, a taxa de processamento de empréstimos assim chamada foi considerada não transparente e inadmissível, uma vez que é frequentemente listada junto com taxas adicionais nos contratos, o que prejudica significativamente a transparência em relação aos pagamentos.

O que exatamente foi contestado?

O OGH descobriu que a taxa de processamento de empréstimos em si é um termo claro, mas o projeto de contrato específico não é claro e, portanto, problemático. A avaliação de uma taxa de 12 euros é quase escandalosa com um débito direto. Isso foi classificado como aproximadamente desvantajoso, porque não levou em consideração quem era realmente responsável pelo débito direto malsucedido. As taxas de interrupção e alterações de alterações que se referem dinamicamente a listas de preços também se enquadram na categoria de taxas inadmissíveis. Se não houver um contrato contratual especial, os clientes terão o direito legal de reembolsar essas taxas.

Preocupa -se com os empréstimos em andamento, eles são automaticamente recalculados. Os afetados pelo cliente também devem verificar se já pagaram empréstimos, que um formulário on -line está disponível para recuperação. Aqui, o reembolso é possível de maneira rápida e fácil para acomodar os muitos mutuários afetados.

Como vai agora?

Após as negociações entre o Santander e o AK, o banco prometeu reembolsar as taxas inadmissíveis. As pessoas afetadas são informadas: desde o início de junho, as mudanças serão informadas sobre as mudanças. A linha direta do banco, que pode ser alcançada com o número 05 0203 2650, está disponível para perguntas. Essa medida visa garantir que todos os clientes se sintam bem informados e saibam quais etapas precisam tomar.

Para muitos, o reembolso das taxas deve ser uma quitação financeira bem -vinda, especialmente no crescente custo de vida. A situação também ilustra o quão importante é dar uma olhada nos termos contratuais de empréstimos. Freqüentemente, existem custos inadmissíveis por trás de taxas aparentemente claras, que os consumidores: colocam na amostra.