Santander: Klienti saņem miljoniem neatlaidīgas maksas!

Kopā tiek ietekmēti vairāk nekā 100 000 līgumu, kas tika noslēgti no 2015. gada līdz 2023. gada rudenim. Atmaksa var radīt vairākus miljonus eiro. Jo īpaši tik sauktā aizdevumu apstrādes maksa tika uzskatīta par nebojājamu un nepieņemamu, jo tā bieži tiek uzskaitīta kopā ar turpmākām maksām līgumos, kas ievērojami pasliktina pārredzamību attiecībā uz maksājumiem.

Kas tieši tika iebildts?

OGH ir atklājis, ka pati aizdevumu apstrādes maksa ir skaidrs termins, taču īpašais līguma dizains ir neskaidrs un tāpēc problemātisks. Maksas 12 eiro novērtējums ir gandrīz skandalozs ar tiešo debetu. Tas tika novērtēts kā aptuveni neizdevīgs, jo tas neņēma vērā to, kurš faktiski bija atbildīgs par neveiksmīgo tiešo debetu. Traucēšanas maksas un izmaiņu plāna izmaiņas, kas dinamiski attiecas uz cenu sarakstiem, ietilpst arī nepieņemamu maksu kategorijā. Ja nav īpaša līguma līguma, klientiem ir likumīgas tiesības atlīdzināt šo nodevas.

Bažas par notiekošajiem aizdevumiem, tie tiek automātiski pārrēķināti. Klienta skartajiem arī jāpārbauda, ​​vai viņi jau ir samaksājuši aizdevumus, kuru tiešsaistes veidlapa ir pieejama atkopšanai. Šeit atmaksa ir ātri un viegli iespējama, lai pielāgotos daudzajiem skartajiem aizņēmējiem.

Kā tas notiek tagad?

Pēc sarunām starp Santanderu un AK banka ir apsolījusi atmaksāt nepieņemamās nodevas. Ietekmētie cilvēki tiek informēti: no jūnija sākuma izmaiņas tiks informētas par izmaiņām. Bankas karstā līnija, kuru var sasniegt ar numuru 05 0203 2650, ir pieejama jautājumiem. Šis pasākums ir paredzēts, lai nodrošinātu, ka visi klienti jūtas labi informēti un zina, kuri pasākumi viņiem jāveic.

Daudziem nodevu atlīdzināšanai vajadzētu būt apsveicamai finanšu atbrīvošanai, it īpaši pieaugošajās dzīves dārdzībā. Situācija arī parāda, cik svarīgi ir cieši aplūkot aizdevumu līguma noteikumus. Bieži vien acīmredzami skaidrām nodevām ir nepieļaujamas izmaksas, kuras patērētāji: uzliek paraugam.