Santander: Клиентите получават милиони обратно през недопустими такси!

Общо над 100 000 договора са засегнати, които бяха сключени между 2015 г. и есента на 2023 г. Възстановяването може да доведе до няколко милиона евро. По -специално, таксата за обработка на заем SO се счита за непрозрачна и недопустима, тъй като често се посочва заедно с допълнителни такси в договорите, което значително нарушава прозрачността по отношение на плащанията.

Какво точно се е възразявало?

OGH е установил, че самата такса за обработка на заем е ясен срок, но специфичният дизайн на договора е неясен и следователно проблематичен. Оценката на такса от 12 евро е почти скандална с спукан директен дебит. Това беше оценено като приблизително неизгодно, тъй като не отчита кой всъщност е отговорен за неуспешния директен дебит. Таксите за прекъсване и промените в промените, които динамично се отнасят до ценовите списъци, също попадат в категорията на недопустими такси. Ако няма специално договорно споразумение, клиентите имат законно право да възстановяват тези такси.

загрижени текущите заеми, те автоматично се преизчисляват. Засегнатите от клиента също трябва да проверят дали вече са платили заеми, които онлайн формуляр са достъпни за възстановяване. Тук погасяването е възможно бързо и лесно, за да се настанят многото засегнати кредитополучатели.

Как върви сега?

След разговорите между Сантандер и АК, банката обеща да изплати недопустимите такси. Засегнатите хора са информирани: от началото на юни промените ще бъдат информирани за промените. Горещата линия на банката, до която можете да достигнете с номер 05 0203 2650, е ​​достъпна за въпроси. Тази мярка има за цел да гарантира, че всички клиенти се чувстват добре информирани и знаят кои стъпки трябва да предприемат.

За мнозина възстановяването на такси трябва да бъде добре дошъл финансово освобождаване от отговорност, особено при нарастващите разходи за живот. Ситуацията също така илюстрира колко важно е да разгледаме внимателно договорните условия за заеми. Често има недопустими разходи зад очевидно ясни такси, които потребителите: поставят на извадката.