Sutterlüty在20年后结束了福利卡 - 现在呢？

Sutterlüty在20年后结束了福利卡 - 现在呢？

Feldkirch, Österreich - The Vorarlberg retail chain Sutterlüty draws the final line under its benefit card program after over two decades.该决定影响约120,000个客户，并标志着客户忠诚度时代的终结，该时代基于区域联系和信任。董事总经理FlorianSutterlüty在一份声明中宣布，该决定并不容易，该计划将在接下来的几周内开始启动该计划。但是，可以在2025年6月30日之前继续收集积分。

Sutterlüty福利卡被认为是一种流行的活页夹，并以提供全面的优势而闻名：客户可以收集积分，使用独家报价并参与区域合作伙伴公司的行动。例如，优势积分可享受购买最多20％的折扣。福利客户估计了特别有吸引力的动作，例如某些日子的选定产品组折扣25％。此外，他们还获得了超过100个免费优势点的生日凭证，可以兑换以折扣10％。

与特殊动作的告别

尽管现在设置了优势卡，但希望有一个简单的过渡阶段。从2025年7月开始，Sutterlüty计划提供各种特殊活动，以使客户更容易进行过渡。但是，在与福利卡告别之后，尚不清楚。迄今为止，Vorarlberg零售连锁店还没有发布有关以前客户忠诚度可能替代方案的任何信息。

也可以在移动口袋客户卡应用中以数字方式使用SutterLüty福利卡，还为用户提供了从该地区合作伙伴行动中获得折扣的机会。例如，优势客户能够在贸易展览会和休闲设施中省钱。 The social component was not neglected either;作为“护理奇迹”运动的一部分，客户有机会支持Caritas Vorarlberg。

看客户忠诚度的趋势

Sutterlüty的决定显示了零售趋势，除其他外，该研究还记录在研究中。毕马威（KPMG）的检查说明了，客户忠诚度计划是广泛的，从物理客户卡到应用程序再到两者的组合范围。这些计划的目的是通过附加价值（例如忠诚度，折扣和独家优势）与自己联系起来。然而，零售商应考虑到此类忠诚度计划也与财务挑战有关。因此，重要的是要准确了解目标群体的需求并创建精心设计的优惠。毕竟，这是关于满足客户的期望和偏好，以确保可持续的客户忠诚度。

关闭福利卡计划，这是Sutterlüty结束的一章，但问题仍然是该公司将采取哪种新的客户忠诚度。只能希望客户很快就会收到有关新优惠的必要信息。