Schwaz je osvojil glavno nagrado za inovativno službo državljanov 2.0!

Die Bezirkshauptmannschaft Schwaz hat mit „BürgerInnenservice 2.0“ den Österreichischen Verwaltungspreis 2025 gewonnen, um digitale Bürgerbeteiligung zu fördern.
Okrožna uprava Schwaz je z avstrijsko upravno nagrado 2025 osvojila z „Citizen Service 2.0“ za spodbujanje udeležbe digitalnih državljanov. (Symbolbild/ANAGAT)

Schwaz je osvojil glavno nagrado za inovativno službo državljanov 2.0!

Schwaz, Österreich - Digitalizacija se prehaja v upravo uprave okrožja Schwaz. Zahvaljujoč inovativnemu projektu "Državljanska služba 2.0" lahko državljani zdaj hitro in enostavno ustvarijo fotografije za potni list ali vozniško dovoljenje. This project not only caused excitement, but also won the main prize at the Austrian Administrative Prize 2025, such as meindezirk.at poroča.

Srce projekta je digitalna fotografija samopostrežna postaja. Tu lahko uporabniki samostojno ustvarijo svoje biometrične fotografije, pri čemer so integrirani tudi digitalni podpisi in elektronski dokaz plačila. Celoten postopek od ustvarjanja fotografij do proizvodnje dokumentov ID je bil znatno optimiziran, da se zmanjša potreben čas. "Državljanska služba 2.0" je del samostana Tyrol, katerega namen je posodobiti in narediti tirolsko državno upravo učinkovitejše.

Guverner Tirola, Anton Mattle, poudarja pomen, da bo javna uprava postala bolj usmerjena v storitve. Še posebej poudarja, da je projekt osredotočen na dostopnost in večjezičnost, da bi bil dostop do vseh državljanov. "Oblikovanje naše države skupaj- Kultura sodelovanja in izvajanja v tirolski državni upravi" je še en odličen projekt, ki poudarja zavezanost tirolske državne uprave za udeležbo aktivnih državljanov. Oba projekta sta tesno povezana in si prizadevata bolje razmisliti o potrebah državljanov, v skladu s tirol.orf.at.

Aktivna udeležba državljanov

Digitalna udeležba državljanov postaja vse pomembnejša, zlasti pri izogibanju organom s spletnimi sestanki in obdelavo aplikacij. Tudi če se v manjših skupnostih pogosto obotavlja, številne občine uporabljajo družbene medije in digitalne platforme, da aktivno vključujejo državljane v procese odločanja. Kaj bi tukaj lahko delovalo bolje kot proračun skupnosti v okviru, v katerem lahko prebivalci prinesejo in ocenijo predloge? Takšni projekti so korak za spodbujanje preglednosti in krepitev državljanskih angažiranosti.

Primeri iz drugih mest kažejo, kako uspešne so pobude. Portali za udeležbo državljanov so že zabeležili velik uspeh v mestih, kot sta Bonn ali Stuttgart. Te platforme dajejo populaciji priložnost, da jih aktivno prispeva in oblikuje. V Lichtenbergu je na primer 90% predlogov v občinskem proračunu v okrožnem proračunu, ki državljanom daje bistveno več, kot je treba upoštevati [VDZ.org] (https://www.vdz.org/politik-crateg---------------------------burnance.

Na splošno uspeh projekta "Državljanska služba 2.0" impresivno kaže, kako pomembno je izvajati inovativne in uporabnikom, prijazne rešitve v administraciji. Konvencija tirola s svojimi 43 ukrepi za izboljšanje administracije je še en korak za nadaljevanje te smer in aktivno vključevanje državljanov. Navsezadnje je naloga sodobne uprave, da zadovolji potrebe prebivalstva - in še vedno je veliko dela pred nami!

Details
OrtSchwaz, Österreich
Quellen