Schwaz iegūst galveno balvu par novatorisku pilsoņu pakalpojumu 2.0!

Schwaz iegūst galveno balvu par novatorisku pilsoņu pakalpojumu 2.0!

Schwaz, Österreich - Digitalizācija pāriet uz Schwaz rajona administrācijas pārvaldi. Pateicoties inovatīvajam projektam “Citizens Service 2.0”, pilsoņi tagad var ātri un viegli izveidot fotoattēlus pasei vai autovadītāja apliecībai. This project not only caused excitement, but also won the main prize at the Austrian Administrative Prize 2025, such as Meindezirk.at ziņots.

Projekta sirds ir digitālā foto pašapkalpošanās stacija. Šeit lietotāji var patstāvīgi izveidot savus biometriskos fotoattēlus, saskaņā ar kuru tiek integrēti arī digitālie paraksti un elektronisks maksājuma pierādījums. Viss process no fotoattēlu izveidošanas līdz ID dokumentu veidošanai ir ievērojami optimizēts, lai samazinātu nepieciešamo laiku. "Pilsoņu dienests 2.0" ir daļa no Tiroles klostera, kura mērķis ir modernizēt un padarīt Tiroles valsts administrāciju efektīvāku.

Tirola gubernators Antons Matls uzsver, cik svarīgi ir padarīt valsts pārvaldes vairāk pakalpojumu. Viņš īpaši uzsver projekta uzmanību uz pieejamību un daudzvalodību, lai padarītu to pieejamu visiem pilsoņiem. "Mūsu valsts veidošana kopā- līdzdalības un ieviešanas kultūra Tiroles štata administrācijā" ir vēl viens lielisks projekts, kas uzsver Tiroles valsts administrācijas apņemšanos aktīvu pilsoņu līdzdalībai. Abi projekti ir cieši saistīti un cenšas labāk apsvērt pilsoņu vajadzības, saskaņā ar tirol.orf.at.

aktīva pilsoņu līdzdalība

Digitālā pilsoņa līdzdalība kļūst arvien nozīmīgāka, it īpaši, ja izvairās no varas iestādēm, izmantojot tiešsaistes iecelšanu un pieteikšanās apstrādi. Pat ja tas bieži vilcinās mazākās kopienās, daudzas pašvaldības izmanto sociālos medijus un digitālās platformas, lai aktīvi iesaistītu pilsoņus lēmumu pieņemšanas procesos. Kas šeit varētu darboties labāk nekā kopienas budžets, kura ietvaros iedzīvotāji var sniegt un novērtēt priekšlikumus? Šādi projekti ir solis, lai veicinātu caurspīdīgumu un stiprinātu pilsoņu iesaistīšanos.

Citu pilsētu piemēri parāda, cik veiksmīgas var būt iniciatīvas. Pilsoņu līdzdalības portāli jau ir reģistrējuši lielus panākumus tādās pilsētās kā Bonna vai Štutgarte. Šīs platformas dod iedzīvotājiem iespēju tās aktīvi dot un veidot. Piemēram, Lichtenbergā 90% no pašvaldības budžeta priekšlikumu tiek pārņemti rajona budžetā, kas pilsoņiem sniedz ievērojami vairāk teikt

Kopumā projekta “pilsoņu pakalpojuma 2.0” panākumi iespaidīgi parāda, cik svarīgi ir ieviest novatoriskus un lietotāju draudzīgus risinājumus administrācijā. Tirola konvencija ar 43 pasākumiem administrācijas uzlabošanai ir vēl viens solis, lai turpinātu šo virzienu un aktīvi iesaistītu pilsoņus. Galu galā mūsdienīgas administrācijas uzdevums ir apmierināt iedzīvotāju vajadzības - un mums priekšā joprojām ir daudz darba!