Schwaz laimi pagrindinį prizą už novatorišką piliečių paslaugą 2.0!

Schwaz laimi pagrindinį prizą už novatorišką piliečių paslaugą 2.0!

Schwaz, Österreich - Skaitmeninimas pereina į Schwazo rajono administracijos administraciją. Novatoriško projekto „Citizens Service 2.0“ dėka piliečiai dabar gali greitai ir lengvai kurti paso ar vairuotojo pažymėjimo nuotraukas. Šis projektas ne tik sukėlė jaudulį, bet ir laimėjo pagrindinį prizą Austrijos administracinėje premijoje 2025 2025_A7361659 "> Meindezirk.at pranešta.

Projekto širdis yra skaitmeninės nuotraukos savitarnos stotis. Čia vartotojai gali savarankiškai kurti savo biometrines nuotraukas, pagal kurias taip pat integruoti skaitmeniniai parašai ir elektroniniai mokėjimo įrodymai. Visas procesas nuo nuotraukų sukūrimo iki ID dokumentų kūrimo buvo žymiai optimizuotas, kad būtų sumažintas reikiamas laikas. „Citizens Service 2.0“ yra Tirolio vienuolyno dalis, kuria siekiama modernizuoti ir padaryti Tirolio valstybės administraciją efektyvesnę.

Tirolio gubernatorius Antonas Mattle'as pabrėžia, kad svarbu paversti viešą administravimą labiau į tarnybą. Jis ypač pabrėžia projekto dėmesį į prieinamumą ir daugiakalbystę, kad jis būtų prieinamas visiems piliečiams. „Mūsų šalies formavimas kartu- dalyvavimo ir įgyvendinimo kultūra Tirolio valstijos administracijoje“ yra dar vienas puikus projektas, pabrėžiantis Tirolio valstybės administracijos įsipareigojimą aktyvių piliečių dalyvavimui. Abu projektai yra glaudžiai susiję ir siekia geriau atsižvelgti į piliečių poreikius, teigia Tirol.orf.at.

Aktyvus piliečių dalyvavimas

Dalyvavimas skaitmeniniuose piliečiuose tampa vis svarbesnis, ypač vengiant valdžios institucijų per susitikimus internetu ir apdorojant paraiškas. Net jei tai dažnai dvejoja mažesnėse bendruomenėse, daugelis savivaldybių naudojasi socialine žiniasklaida ir skaitmeninėmis platformomis, kad galėtų aktyviai įtraukti piliečius į sprendimų priėmimo procesus. Kas čia galėtų veikti geriau nei bendruomenės biudžetas, kurio pagrindą gyventojai gali pateikti ir įvertinti pasiūlymus? Tokie projektai yra žingsnis siekiant skatinti skaidrumą ir sustiprinti piliečių įsitraukimą.

Kitų miestų pavyzdžiai parodo, kokios gali būti sėkmingos iniciatyvos. „Citizen“ dalyvavimo portalai jau užfiksavo didelę sėkmę tokiuose miestuose kaip Bona ar Štutgartas. Šios platformos suteikia gyventojams galimybę aktyviai jas prisidėti ir formuoti. Pavyzdžiui, Lichtenberge 90% savivaldybių biudžeto pasiūlymų yra perėmė rajono biudžetą, o tai suteikia piliečiams žymiai daugiau pasakyti, nes [vdz.org] svarstymai (https://www.vdz.org/politik-strategie-gavernance/digitale-buergung-auf-kommunale-bene.

Apskritai projekto „Citizens Service 2.0“ sėkmė įspūdingai parodo, kaip svarbu įgyvendinti novatoriškus ir vartotojus draugiškus sprendimus administracijoje. Tirolio konvencija su 43 priemonėmis administracijai pagerinti yra dar vienas žingsnis tęsti šią kryptį ir aktyviai įtraukti piliečius. Galų gale, šiuolaikinės administracijos užduotis patenkinti gyventojų poreikius - ir dar laukia daug darbo!