Schwaz je osvojio glavnu nagradu za inovativne usluge građana 2.0!

Schwaz je osvojio glavnu nagradu za inovativne usluge građana 2.0!

Schwaz, Österreich - Digitalizacija se kreće u administraciju uprave okruga Schwaz. Zahvaljujući inovativnom projektu "Služba građana 2.0", građani sada mogu brzo i lako stvoriti fotografije za putovnicu ili vozačku dozvolu. This project not only caused excitement, but also won the main prize at the Austrian Administrative Prize 2025, such as meindezirk.at izvijestio.

Srce projekta je digitalna stanica za samoposluživanje fotografija. Ovdje korisnici mogu samostalno stvoriti svoje biometrijske fotografije, pri čemu su integrirani i digitalni potpisi i elektronički dokaz o plaćanju. Čitav postupak od stvaranja fotografija do proizvodnje ID dokumenata značajno je optimiziran kako bi se smanjilo potrebno vrijeme. "Služba građana 2.0" dio je samostana tirola, koji ima za cilj modernizirati i učiniti tirolsku državnu upravu učinkovitijom.

Guverner Tirola, Anton Mettle, naglašava važnost da javna uprava postane više orijentirana na uslugu. Posebno naglašava fokus projekta na pristupačnost i višejezičnost kako bi ga učinio dostupnim svim građanima. "Oblikovanje naše zemlje zajedno- kultura sudjelovanja i provedbe u tirolejskoj državnoj upravi" još je jedan izvrstan projekt koji naglašava predanost tirolejske državne uprave za sudjelovanje aktivnih građana. Oba su projekta usko povezana i nastoje bolje razmotriti potrebe građana, prema tirol.orf.at.

Aktivno sudjelovanje građana

Sudjelovanje digitalnog građanina postaje sve važnije, posebno kada izbjegavate vlasti putem internetskih sastanka i obrade prijava. Čak i ako se često ustručava u manjim zajednicama, mnoge općine koriste društvene medije i digitalne platforme kako bi aktivno uključile građane u procese donošenja odluka. Što bi ovdje moglo bolje funkcionirati od proračuna zajednice, u okviru kojeg stanovnici mogu donijeti i procijeniti prijedloge? Takvi su projekti korak za promicanje transparentnosti i jačanje angažmana građana.

Primjeri iz drugih gradova pokazuju koliko uspješne inicijative mogu biti. Portali za sudjelovanje građana već su zabilježili veliki uspjeh u gradovima kao što su Bonn ili Stuttgart. Ove platforme daju populaciji priliku da ih aktivno doprinese i oblikuje. U Lichtenbergu se, na primjer, 90% prijedloga u općinskom proračunu preuzelo u okružnom proračunu, koji građanima daje značajno više, kao što su razmatranja [vdz.org] (https://www.vdz.org/politik-stratige---aurgergngergngergngung-aurngung-aurngung-aurngung-aurngung-aurngung-urpunger.

Sveukupno, uspjeh projekta „Služba građana 2.0“ impresivno pokazuje koliko je važno implementirati inovativna i korisnička rješenja u administraciji. Konvencija tirola sa svojih 43 mjere za poboljšanje administracije još je jedan korak za nastavak ovog smjera i aktivno uključivanje građana. Uostalom, zadatak je moderne uprave da zadovolji potrebe stanovništva - a pred nama je još puno posla!