Schwaz يفوز بالجائزة الرئيسية لخدمة المواطنين المبتكرة 2.0!

Schwaz يفوز بالجائزة الرئيسية لخدمة المواطنين المبتكرة 2.0!

Schwaz, Österreich - ينتقل الرقمنة إلى إدارة إدارة مقاطعة شواز. بفضل مشروع "Citizens Service 2.0" المبتكر ، يمكن للمواطنين الآن إنشاء صور لسهولة جواز السفر أو رخصة القيادة. لم يسبب هذا المشروع الإثارة فحسب ، بل فاز أيضًا بالجائزة الرئيسية في الجائزة الإدارية النمساوية 2025 ، مثل تم الإبلاغ عن meindezirk.at .

قلب المشروع هو محطة الخدمة الذاتية للصور الرقمية. يمكن للمستخدمين هنا إنشاء صورهم البيومترية بشكل مستقل ، حيث يتم دمج التوقيعات الرقمية والإثبات الإلكتروني للدفع. تم تحسين العملية بأكملها من إنشاء الصور إلى إنتاج مستندات الهوية بشكل كبير من أجل تقليل الوقت المطلوب. "خدمة المواطنين 2.0" هي جزء من دير Tyrol ، الذي يهدف إلى تحديث وجعل إدارة ولاية Tyrolean أكثر كفاءة.

يؤكد حاكم تيرول ، أنطون ماتي ، على أهمية جعل الإدارة العامة أكثر توجهاً. ويؤكد بشكل خاص على تركيز المشروع على إمكانية الوصول والمتعددة اللغات لجعله في متناول جميع المواطنين. "تشكيل بلدنا معًا- المشاركة وتنفيذ ثقافة التنفيذ في إدارة الدولة التيروليان" هو مشروع آخر ممتاز يؤكد على التزام إدارة الدولة التيروليان لمشاركة المواطنين النشطين. يرتبط كلا المشروعين ارتباطًا وثيقًا ويسعين للنظر بشكل أفضل في احتياجات المواطنين ، وفقًا لـ tirol.orf.at.

مشاركة المواطن النشط

أصبحت مشاركة المواطن الرقمي ذات أهمية متزايدة ، خاصة عند تجنب السلطات من خلال المواعيد عبر الإنترنت ومعالجة التطبيقات. حتى لو كانت غالبًا ما تكون مترددة في المجتمعات الأصغر ، فإن العديد من البلديات تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية لإشراك المواطنين بنشاط في عمليات صنع القرار. ما الذي يمكن أن يعمل هنا بشكل أفضل من ميزانية المجتمع ، من خلال إطار يمكن للمقيمين تقديم المقترحات وتقييمها؟ مثل هذه المشاريع هي خطوة لتعزيز الشفافية وتعزيز مشاركة المواطن.

أمثلة من المدن الأخرى توضح كيف يمكن أن تكون المبادرات الناجحة. سجلت بوابات مشاركة المواطن بالفعل نجاحًا كبيرًا في مدن مثل Bonn أو Stuttgart. تمنح هذه المنصات السكان الفرصة للمساهمة بنشاط وتشكيلها. في Lichtenberg ، على سبيل المثال ، يتم الاستيلاء على 90 ٪ من المقترحات الواردة في الميزانية البلدية في ميزانية المقاطعة ، والتي تعطي المواطنين المزيد من القول بشكل كبير ، كاعتبارات [vdz.org] (https://www.vdz.org/politik-spharenance-sphanance/digitale-buergungungungungunf-

بشكل عام ، يوضح نجاح مشروع "خدمة المواطنين 2.0" بشكل مثير للإعجاب مدى أهمية تنفيذ حلول مبتكرة ومستخدمة في الإدارة. تعد اتفاقية Tyrol مع مقاييسها الـ 43 لتحسين الإدارة خطوة أخرى لمواصلة هذا الاتجاه وإشراك المواطنين بنشاط. بعد كل شيء ، إنها مهمة الإدارة الحديثة لتلبية احتياجات السكان - ولا يزال هناك الكثير من العمل أمامنا!