In der Welt der Technologie und des Kundenservices gibt es immer wieder herausragende Leistungen, die es wert sind, gewürdigt zu werden. Jüngst wurde das Team von NIPCON aus Graz mit dem Titel „Bestes Kyocera Serviceteam Deutschland/Österreich 2026“ ausgezeichnet. Diese Ehrung wurde von Kyocera Document Solutions am 9. März 2026 in der Unternehmenszentrale in Meerbusch, Deutschland, im Rahmen eines spannenden Wettbewerbs verliehen.
Sechs Finalisten traten in diesem Wettbewerb an, um ihr Fachwissen und ihre Servicekompetenz in praxisnahen Aufgabenstellungen unter Beweis zu stellen. Unter den Teilnehmern waren auch renommierte Unternehmen wie CANCOM SE aus München und die Heinrich Wietholt GmbH aus Velen. Die Sieger, Lisa Grassmugg und Alexander Eberl von NIPCON, haben sich in diesem anspruchsvollen Umfeld durchgesetzt und zeigen damit die hohe Qualität und Professionalität, die von Kyocera-Partnern erwartet wird. Weitere Details zu diesem Wettbewerb sind auf ChannelPartner verfügbar.
Hintergrund und Anforderungen
Insgesamt nahmen 120 Teams an der Qualifikationsrunde teil, die nicht nur technisches Wissen, sondern auch Kenntnisse über Produkte, Tools, Services, Garantieprozesse, Logistik, Reklamationsmanagement und Schulungsangebote von Kyocera erforderten. Erik Kaffiné, Group Director Customer Service and Support Division bei Kyocera, hob die Bedeutung des Know-hows der Servicepartner hervor, das entscheidend zur Zuverlässigkeit der Produkte beiträgt. Er bedankte sich zudem bei allen teilnehmenden Partnern für ihren Einsatz und ihre Hingabe.
Die Auszeichnung des besten Serviceteams ist nicht nur eine Momentaufnahme, sondern Teil einer fortlaufenden Tradition. Bereits im Jahr zuvor wurde das Team von GREEN IT aus Dortmund als Sieger des „Kyocera Service Team Wettbewerbs“ 2024/25 ausgezeichnet. Auch damals fand das Finale in der Unternehmenszentrale in Meerbusch statt, wo sich die besten Teams in einem anspruchsvollen Wettbewerb messen konnten. Diese Wettbewerbe fördern nicht nur den internen Austausch, sondern tragen auch dazu bei, die Servicequalität für die Kunden kontinuierlich zu verbessern. Weitere Informationen zu diesem Wettbewerb finden Sie auf Kyocera News.
Fazit
Der Wettbewerb um das beste Kyocera Serviceteam ist ein beeindruckendes Beispiel für die Leistungsfähigkeit und das Engagement der Partnerunternehmen in Deutschland und Österreich. Die Auszeichnung an das Team von NIPCON aus Graz verdeutlicht, wie wichtig hervorragender Kundenservice in der heutigen Zeit ist. Die kontinuierliche Weiterbildung und das Streben nach Exzellenz sind entscheidende Faktoren, die nicht nur den Erfolg der einzelnen Unternehmen, sondern auch die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen.
Für weitere Informationen über die herausragenden Leistungen der besten Serviceteams und die spannenden Entwicklungen in der Branche besuchen Sie die offiziellen Quellen von Kyocera hier.