Heute ist der 2.04.2026 und Linz feiert wieder ein spannendes Osterprogramm, das sowohl Einheimische als auch Besucher anzieht. Der Tourismusverband Linz hat sich der Aufgabe verschrieben, ein umfassendes Tourismuskonzept für die Stadt zu entwickeln und umzusetzen. Dabei spielt der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten eine zentrale Rolle, denn der Verband verarbeitet diese gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, darunter der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) sowie dem Telekommunikationsgesetz (TKG 2003) Quelle.
Der Verband speichert Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist. Darüber hinaus werden die Daten nur mit Einwilligung der betroffenen Person gespeichert. Für Anfragen von potenziellen Gästen beispielsweise werden die Daten bis zu drei Jahre lang gespeichert, jedoch nicht ohne vorherige Einwilligung weitergegeben.
Datenschutz im Tourismus
Im Rahmen des Linz-Wochenendes vermittelt der Verband zwischen Gästen und Hotels. Auch hier werden Daten für drei Jahre gespeichert und können für Direktmailing genutzt werden. Bei der Bestellung von Broschüren gilt Ähnliches: Daten werden bis zur Erledigung der Anfrage und für statistische Auswertungen maximal drei Jahre gespeichert. Die Einwilligung für Direktmarketing kann jederzeit widerrufen werden.
Die Anmeldung für den Newsletter erfordert eine Bestätigung per E-Mail und die Daten werden bis zum Widerruf gespeichert. Externe Dienstleister unterstützen den Versand, jedoch erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Bei Gewinnspielen hingegen werden die Daten nur zur Abwicklung des Gewinnspiels verwendet und nicht an andere Stellen weitergegeben.
Verantwortung und Rechte der Betroffenen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter strenger Berücksichtigung der Rechte der Betroffenen. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Datenverarbeitung. Betroffene können sich jederzeit an den Datenschutzkoordinator des Tourismusverbands, Andreas Nutz, unter der E-Mail-Adresse datenschutz@linztourismus.at wenden. Für weitere Informationen steht auch die Österreichische Datenschutzbehörde zur Verfügung, erreichbar unter +43 1 52 152-0 oder per E-Mail an dsb@dsb.gv.at.
Zusätzlich ist es wichtig zu erwähnen, dass der Besuch von Social-Media-Seiten zur Verarbeitung bestimmter Informationen über Nutzer führt. Verantwortlich dafür sind die Betreiber der jeweiligen Plattformen, die Eventdaten und Profildaten erheben und verarbeiten. Anonymisierte Statistiken, bekannt als Seiten-Insights, werden bereitgestellt, um die Nutzung der Seite zu optimieren Quelle.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis der DSGVO, und Nutzer haben das Recht, ihre Rechte gegenüber den Betreibern geltend zu machen. Die irische Datenschutzkommission fungiert als federführende Aufsichtsbehörde für diese Art der Datenverarbeitung.
In Anbetracht der zunehmenden Bedeutung des Datenschutzes in der digitalen Welt ist es für alle Akteure im Tourismussektor entscheidend, transparent und verantwortungsvoll mit personenbezogenen Daten umzugehen. Die Maßnahmen des Tourismusverbands Linz sind ein Schritt in die richtige Richtung, um Vertrauen zu schaffen und die Privatsphäre der Besucher zu schützen.